Вопрос обычно звучит так: «нанять маркетолога в штат или отдать на аутсорс?». Правильный ответ зависит не от того, что дешевле на бумаге, а от того, какие задачи нужно закрыть и насколько они разноплановые.
Что вы получаете со штатным специалистом
Один человек в штате хорошо знает продукт и всегда на связи, но физически не может одинаково хорошо настраивать рекламу, вести SEO, писать тексты, снимать контент и разбираться в аналитике — это пять разных профессий, которые редко совмещаются в одном человеке на приемлемом уровне.
Чаще всего в компании появляется маркетолог-универсал, который что-то делает сам, а остальное всё равно отдаёт на подряд — просто без координации между кусками.
Что даёт агентство
Агентство закрывает сразу несколько направлений — рекламу, сайт, SEO, SMM — одной командой, где специалисты уже привыкли работать вместе. Это особенно заметно на стыках: например, когда рекламная кампания и лендинг настраиваются одновременно одной командой, а не согласовываются между двумя разными подрядчиками неделями.
Обратная сторона — агентство не сидит в вашем офисе и не знает продукт так же глубоко, как штатный сотрудник, особенно в первый месяц работы.
Как выбрать без сожалений
Если у бизнеса одна задача на постоянной основе — например, вести SMM и отвечать в директ — штатный специалист часто эффективнее. Если нужно несколько направлений одновременно и результат важнее в краткосрочной перспективе — например, к сезону или к запуску — агентство закрывает это быстрее, потому что не тратит время на найм и обучение.
Многие компании в итоге приходят к комбинации: штатный человек, который знает продукт и ведёт операционку, плюс агентство на рекламу, сайт и аналитику. Мы работаем именно в этом формате — рядом с внутренней командой, а не вместо неё.
Написано командой EVE.
Реклама, сайты и приложения, SEO и аналитика, retention и SMM, стратегия и бренд — в одной команде.
